Service nach dem Verkauf

Kundenspezifischer Service für Sie

  • Bereichern Sie den Produktbestand

  • Qualität garantiert

  • Schnelle Liefergeschwindigkeit

Was ist der Zweck des Kundendienstes von So-Lucky Steel?

So glücklicher Stahl hält sich stets an die Unternehmenskultur von „Integrität, Pragmatismus, Lean und Innovation“, verpflichtet sich zu „Qualität zuerst“, strebt danach, qualitativ hochwertige Produkte für Eigentümer bereitzustellen, und strebt danach, Kunden zufrieden zu stellen. Wir glauben immer, dass die Kundenzufriedenheit weitaus wichtiger ist als der Wettbewerb. Unser Unternehmen führt ausschließlich die im Vertrag festgelegten Kundendienstaufgaben durch und ist immer bereit, Kunden zu bedienen.

Was sind die Ziele des Kundendienstes von So-Lucky Steel?

Hohe Qualität und perfekter After-Sales-Service sind die Erweiterung unseres Produktwertes und ein wichtiger Garant für die Interessen der Kunden. Der Zweck unseres Servicequalitätsmanagementsystems besteht darin, ein wissenschaftliches, angemessenes und effizientes Servicequalitätsmanagementsystem einzurichten und kontinuierlich zu verbessern, die Qualitätssicherung des Kundendienstes für Kunden fair, genau und rechtzeitig abzuschließen und einen guten, umfassenden und ausreichenden Service zu etablieren System für unsere Kunden.

Gibt es einen regelmäßigen Tracking-Service nach dem Verkauf?

Gemäß den Anforderungen des Kunden wird unser Unternehmen die Benutzer während der Wartungszeit relevanter Produkte / Engineering / technischer Projekte regelmäßig kontaktieren, nach dem Nutzungsstatus und den Problemen während dieser Zeit fragen, Referenzvorschläge bereitstellen, um den Benutzern zu helfen, und relevante Fragen beantworten.

Haben Sie einen Kundendienst für Feedback-Aufzeichnungen?

Unser Unternehmen wird die Probleme und relevanten Informationen zu den von unserem Unternehmen bereitgestellten Produkten / Technologien, die von den Benutzern zurückgemeldet werden, im Feedback-Datensatz in der Benutzerdatei detailliert aufzeichnen und rechtzeitig Gegenmaßnahmen ergreifen.

Kundendienst

wujiang@so-lucky.cn             wanglei@so-lucky.cn

Wenn Sie während des Prozesses ein anderes Problem oder eine Frage zu unseren Stahlprodukten haben, können Sie uns eine E-Mail senden, um die Lösung zu erhalten. Sie können uns auch unten eine Nachricht senden, wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.