Servicio postventa

Servicio personalizado para usted

  • Enriquecer el inventario de productos

  • Calidad garantizada

  • Velocidad de entrega rápida

¿Cuál es el propósito del servicio posventa de So-Lucky Steel?

Acero tan afortunado siempre se adhiere a la cultura corporativa de "integridad, pragmatismo, esbeltez e innovación", está comprometida con la "calidad primero", se esfuerza por proporcionar productos de alta calidad para los propietarios y se esfuerza por satisfacer a los clientes. Siempre creemos que la satisfacción del cliente es mucho más importante que la competencia. Nuestra empresa realiza estrictamente las tareas de servicio posventa especificadas en el contrato y siempre está lista para servir a los clientes.

¿Cuáles son los objetivos del servicio posventa de So-Lucky Steel?

El servicio posventa perfecto y de alta calidad es la extensión del valor de nuestro producto y una garantía importante para los intereses de los clientes. El propósito de nuestro sistema de gestión de la calidad del servicio es establecer y mejorar continuamente un sistema de gestión de la calidad del servicio científico, razonable y eficiente, completar de manera justa, precisa y oportuna la garantía de calidad del servicio postventa de los clientes y establecer un servicio bueno, completo y suficiente. sistema para nuestros clientes.

¿Hay algún servicio de seguimiento regular después de la venta?

De acuerdo con los requisitos del cliente, nuestra empresa se comunicará regularmente con los usuarios durante el período de mantenimiento de los productos/ingeniería/proyectos técnicos relevantes, preguntará sobre el estado de uso y los problemas durante este período, brindará sugerencias de referencia para ayudar a los usuarios y responderá preguntas relevantes.

¿Tiene algún registro de comentarios después del servicio de venta?

Nuestra empresa registrará en detalle los problemas y la información relevante acerca de los productos/tecnologías proporcionados por nuestra empresa retroalimentados por los usuarios en el elemento de registro de comentarios en el archivo del usuario, y tomará las contramedidas a tiempo.

Servicio al Cliente

wujiang@so-lucky.cn             wanglei@so-lucky.cn

Si tiene algún otro problema y pregunta durante el proceso sobre nuestros productos de acero, puede enviarnos un correo electrónico para obtener la solución. También puede enviarnos un mensaje a continuación, le responderemos lo antes posible.