Service après-vente

Service personnalisé pour vous

  • Enrichir l'inventaire des produits

  • Qualité garantie

  • Vitesse de livraison rapide

A quoi sert le SAV So-Lucky Steel ?

So-chanceux en acier adhère toujours à la culture d'entreprise «d'intégrité, de pragmatisme, de rationalisation et d'innovation», s'engage à «la qualité d'abord», s'efforce de fournir des produits de haute qualité aux propriétaires et s'efforce de satisfaire les clients. Nous croyons toujours que la satisfaction du client est bien plus importante que la concurrence. Notre société exécute strictement les tâches de service après-vente spécifiées dans le contrat et est toujours prête à servir les clients.

Quels sont les objectifs du SAV So-Lucky Steel ?

Un service après-vente de haute qualité et parfait est l'extension de la valeur de notre produit et une garantie importante pour les intérêts des clients. Le but de notre système de gestion de la qualité de service est d'établir et d'améliorer continuellement un système de gestion de la qualité de service scientifique, raisonnable et efficace, de compléter de manière juste, précise et opportune l'assurance qualité du service après-vente des clients et d'établir un bon, complet et suffisant service système pour nos clients.

Existe-t-il un service de suivi régulier après-vente?

Selon les exigences du client, notre société contactera régulièrement les utilisateurs pendant la période de maintenance des produits/ingénierie/projets techniques pertinents, posera des questions sur l'état d'utilisation et les problèmes pendant cette période, fournira des suggestions de référence pour aider les utilisateurs et répondre aux questions pertinentes.

Avez-vous un service après-vente d'enregistrement de commentaires?

Notre société enregistrera en détail les problèmes et les informations pertinentes sur les produits/technologies fournis par notre société et renvoyés par les utilisateurs dans l'élément d'enregistrement des commentaires dans le dossier de l'utilisateur, et prendra des contre-mesures à temps.

Service Clients

wujiang@so-lucky.cn             wanglei@so-lucky.cn

Si vous avez d'autres problèmes et questions au cours du processus concernant nos produits en acier, vous pouvez nous envoyer un e-mail pour obtenir la solution. vous pouvez également nous envoyer un message ci-dessous, nous vous répondrons dès que possible.